滴滴系统问题|滴滴系统崩溃是怎么回事

㈠ 滴滴为什么打不到车

原因是滴滴的系统太差，给派的单不智能，都是几公里的小活儿，还在一两公里之外，根本不挣钱；另一个原因是叫快车的乘客素质太差，一个个仿佛是大爷，稍不满意就差评、投诉，不胜其扰。

他举了一个例子，一个乘客叫了一个快车，但他在马路对面，去的方向就是司机开的方向，而这个路口又特别难掉头，最好的办法是乘客走天桥过来。但是乘客就是不愿意，非要他掉头去接，等到他费了半天劲掉头过去，乘客嫌等的时间长，取消订单了。

网约车

2019年04月22日，滴滴“有问必答”第一期上线试运营，滴滴网约车执行总裁陈熙实名回应有关滴滴网约车抽成比例问题。这是滴滴首次对外公布网约车抽成比例。

对于外界关心的“滴滴究竟抽成多少”的问题，陈熙表示，滴滴网约车平均19%的服务费率（如果减掉返还给司机的7%，实际费率只有12%）且持续亏损，部分也是受滴滴自身经营能力限制。

㈡ 滴滴系统出现故障，到底是什么原因造成的

最近多个地区滴滴系统出现故障，是滴滴系统升级导致的。

最近在外面打车，一直有未支付订单，需要支付完之后才可以继续打车，但是系统又显示没有什么问题，网络和我这种情况相似的不占少数，滴滴客服也联系不上，后期滴滴客服回应是系统升级导致的。

滴滴打车投诉一直不少。

滴滴打车投诉，有多种情况，滴滴司机投诉平台单量很少，有时候一小时也就一两单，再不就是分配到的订单距离司机很远，还有一单平台需要扣掉的佣金很高，也引起了很多司机不满和抱怨，加上很多不礼貌的乘客对司机有过分要求，有乘客叫到车后迟迟没有下楼，司机等乘客时间很长，而且乘客也没有和司机道歉，还振振有词，所以滴滴投诉一直很多，还来自司机投诉或者乘客投诉。

㈢ 滴滴系统崩溃是怎么回事

2月25日上午，滴滴出现系统性问题，全国范围内无法叫车，此时正值早高峰。“至少从8点一刻起，就已无法叫车，街上充满招手叫车的人。”上午9点左右，有北京出租司机对记者说。

滴滴系统性问题直接打乱出行计划，呈现局面是，并无备选项。记者曾尝试美团等系统叫车，但很长时间内均无人接单，滴滴旗下花小猪仍正常运营，亦长时间内无人接单。

“之前滴滴也曾出现问题，全国性系统错误，导致账户出现混乱。”前述出租司机表示。记者最终在叫上车后，用电话与司机取得联系并上车。“如果没有电话，不会发现这一单。”司机说。前述司机亦透露，滴滴已成其主要获客渠道。

值得一提的是，在9点半左右，有滴滴快车司机致电记者询问订单，并表示系统已恢复正常。但在微博上，多地网友表示问题依旧。

此前，多位网约车司机表示，鉴于滴滴管理制度，阳光出行等已成渠道替代项。但从此次滴滴系统崩溃后局面来看，其他平台很难补位。

(3)滴滴系统问题扩展阅读

滴滴出行回应系统崩溃：

2月25日消息，滴滴发布公告致歉称，由于系统异常，今早出现部分订单服务无法正常使用的情况，现已恢复正常。

针对异常情况，滴滴方面表示，司机的口碑值不受异常订单的影响，乘客已支付订单差额将统一退还。

㈣ 滴滴系统出现故障，正常用户出现“未支付订单”，用户该如何处理这种问题

北京时间4月1日消息，滴滴出行今早发生故障，部分用户在叫车时，被提示有未支付订单，需支付完成后才可以继续叫车，用户点击支付后，系统显示获取订单详情失败，多位用户在微博称，实际自己并无未完成支付的订单。滴滴客服对此回应称，早间接到部分上述现象的资询，称是因为系统升级所致。

很多用户使用滴滴出现，服务器压力比较大。

虽然之前滴滴出现出过一次很严重的事情，但是因为滴滴出行，他已经占据了市场很大的份额，很多用户也习惯了使用它，而且市场上面没有什么能够和滴滴出行相媲美的打车产品，所以滴滴出行的用户量还是比较多的。而且滴滴出行也是很方便的。

㈤ “滴滴出行”为什么不能用

原因是因为“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。

2021年7月2日，网络安全审查办公室公告称，对“滴滴出行”实施网络安全审查，审查期间“滴滴出行”停止新用户注册。 7月4日，国家互联网信息办公室通报称：根据举报，经检测核实，“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定，通知应用商店下架“滴滴出行”App。

研发规模

滴滴在“十三五“期间获得10余项省部级科技奖项、30余项行业重量级科技奖项，在20余项国际顶级人工智能、计算机视觉、自动驾驶竞赛中取得世界第一、第二等好成绩。

滴滴全球产研团队已达8000人。其中，滴滴2020年硕士及以上学历研发人员数量是2015年的6.59倍；2020年研究与试验发展经费支出是2016年的3.25倍，占营业收入比重相比2016年增长21%。

滴滴先后与近20家学术科研机构建立合作关系，与30多所机构的科研团队开展100余个联合研究项目，并荣获“中国产学研合作创新示范企业”称号。

㈥ 滴滴系统出现故障是怎么回事

4月1日早间消息，有网友反映滴滴出行今早发生故障，部分用户在叫车时，被提示有未支付订单，需支付完成后才可以继续叫车，用户点击支付后，系统显示获取订单详情失败。多位用户在微博称，实际自己并无未完成支付的订单。还有部分网友表示，滴滴客服也无人接听。

滴滴客服对此回应称是因为系统升级所致。

(6)滴滴系统问题扩展阅读

滴滴的派单机制

一般滴滴派单是在乘客上显示距离最近的司机情况，并且综合司机服务评分进行派单。一般情况下，绝大多数订单均来自平台的“实时指派”，只有预约订单才是“抢单模式”，实时订单基础上司机还可以设置指定目的地方向的派单，这是在下班回家或要前往指定目的地时非常有用。

㈦ 再一次！滴滴系统出现故障，给司机和乘客造成了哪些不便

滴滴系统出现故障，给司机和乘客带来的出行问题很大的，以下就是案例。

这首先不合理，没道理要求乘客支付停车费——我本身就不在机场，在旁边的商场门口，且不说他是否停在停车场里（这点我无从验证），就算真是停到停车场里这也是司机的私人行为，为什么还要乘客为他们支付？这就好像说“我在餐厅吃饭，要我过来就帮我买单一样”，凭什么？！

滴滴系统出现故障，给司机和乘客带来的出行问题很大的，以上就是案例。

㈧ 滴滴怎么总出现系统异常

截止2021年7月16日，滴滴打车已经下架了。

2021年7月2日，网络安全审查办公室公告称，对“滴滴出行”实施网络安全审查，审查期间“滴滴出行”停止新用户注册。7月4日，国家互联网信息办公室通报称：根据举报，经检测核实，“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。

国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定，通知应用商店下架“滴滴出行”App。 2021年7月16日，国家互联网信息办公室等七部门进驻滴滴出行科技有限公司开展网络安全审查。

软件介绍

“滴滴出行”App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边招车来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环，最大限度优化乘客打车体验。

改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间。

以上内容参考：网络-滴滴出行

㈨ 滴滴如何回应系统出现故障

4月1日早上有不少用户在网上反馈称，滴滴系统出现故障无法支付订单。部分用户在叫车时系统提示有未支付订单，需支付完成后才可以继续叫车，而当用户点击支付后，系统却显示未获取订单详情。滴滴客服对此回应称，早间接到部分上述现象的咨询，称是因为系统升级所致。

滴滴这么大的公司，为什么系统说崩就崩了。有老司机向网约车大事件爆料，滴滴系统崩溃，或与3月1日滴滴降价有关。每逢滴滴有大动作，系统都会崩溃。该网友表示，这不是滴滴出行第一次出现系统异常。

(9)滴滴系统问题扩展阅读：

其实这已经不是滴滴第一次出现故障了

2021年2月25日上午，滴滴出现系统性问题，全国范围内无法叫车，此时正值早高峰。

“怎么也叫不到车，界面看着也奇怪，取消也取消不了。”

“站路边搞了半天都说网络错误，我还以为手机出问题了，还重启了一遍，最后打出租车走了。”

不仅是乘客着急，司机比乘客更着急，要么就是系统迟迟进不去，接不到订单，要么就是无法收款，跑了半天结束不了订单。

由于2月25日这次比较严重滴滴方面也是紧急回应称：“由于系统异常，今早出现部分订单服务无法正常使用的情况，现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响，乘客已支付订单，差额部分将统一退还。”

㈩ 滴滴系统崩溃一事引发争议，该公司对此有何回应

滴滴官方回应表示，是系统异常导致的，目前相关服务已经恢复正常了，同时对于已经支付的订单，滴滴公司将会退还差额。媒体报道，日前有不少网友发文吐槽表示，自己在早上打车的时候，滴滴系统出现各种故障，要么就是打不了车，要么就是确认订单后，手机上看不到行程。而且司机端也出现一些问题，有司机表示，自己到达目的地之后，无法结束订单。不少滴滴用户也表示，因为滴滴系统的故障，自己原本早起，最后也不得不迟到了。