年费客服系统|免费的在线客服系统哪个好

1. 免费的客服系统哪个好用

不能仅仅是免费而已。功能强大，才是能打的客服系统！！！腾内讯云智服不仅免费，还有智能容客服机器人，移动端小程序，多渠道接入，统一工作台回复，即时消息提醒，CRM系统和工单系统支撑。如果想要管理客服，还支持数据大屏显示。

2. 目前在线客服系统有哪些可以选择的软件吗

这方面的客服软件还是挺多的，但真正好的不多，我选择了性价比很高的合从在线客服软件，一年交一次费用就够了，用的也很得心应手。

3. 免费的在线客服系统哪个好

我们需求不多，能够稳定使用就可以了，我找了一款免费版的客服系统【快商通】测试了一阵子，没想到还不错，稳定程度很高，没掉过线

4. 免费的在线客服系统怎么样

在线客服系统是企业网站必备的营销工具，但是不一定只有营销才用得上它。有些公司会说我们的刚成立或是业务量不高，只用免费的在线客服就可以满足需求了，不可能付费版在线客服系统来进行销售沟通，其实这样的人往往错过了最重要的商机。那么今天我们来说说免费的在线客服系统怎么样，效果好吗？ 免费的在线客服系统的功能只有最基础的网站聊天功能，当用户企业的网站页面，有客户咨询意向的时候，就能够通过页面中的咨询客服窗口跟客服发起通话，但是因为免费版本没有聊天记录保存功能，不能更好地帮助企业更好开展线上咨询分析，导致流量不能达到想要的转换率。 在线客服免费版和付费版差异很大，免费的在线客服系统重在于免费，适用于新创业企业，只有单一的沟通功能，在客服的对话和稳定方面都有欠缺。付费版在线客服系统，不仅比免费版功能更优，更有许多免费版做不到的功能，比如稳定性和便捷性还有智能过渡对话等功能。 如果能力允许，当然收费的会更加有保证，快商通在线客服系统不仅完全具备了上面所提到的所有功能。它强大的访客跟踪功能，专业的管理界面，以及它合理的员工绩效管理。这些特点足以使它成为最强大的客服工具。现在在线客服数量不少，企业对在线客服的需求日益增加，但是对于核心问的功能需求是差不多的，一般是售前客服和售后服务，在线客服不仅仅是个对话答工具，和营销系统和管理系统充分整合，才能发挥在线客服回的最大价值。

5. 免费在线客服系统跟收费版本有什么差距

现在客服系统已经很成熟了，市面上的在线客服产品挺多的，有免费的也有收费专的，功能各有特色。属不过如果是企业要使用的话，个人觉得收费的要好点。因为免费的产品通常有一些限制比如功能或者是时间，当你要使用完全版的时候还是要收费的。所以不如省心一点，一步到位，可以多试用或者了解下，参考下Live800客服，然后再做选择。

6. 免费客服系统有哪些在线客服系统

乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统，而网站客服系统是以网页为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。

所以，客服系统都具备一些基础功能的使用：

1、即时交流

当客户访问企业网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，实现和客服人员的对话以各类信息的传递。当企业销售或服务人员离线时，还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版随时随地与网站上的客户进行沟通，不放过任何一次销售机会！

此外，网页即时通信的方式也越来越先进，过去都是弹出文字对话页面，客户不能同时浏览产品，切换窗口麻烦且可能错过发过来的对话消息；未来将成为主流的方式是边浏览页面边沟通，即对话窗口就在被浏览的页面内，可最小化、最大化，快速、易用！

2、主动出击

客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹，了解客户需求，根据实际情况运用主动发出邀请并提供相应的服务。

3、对话转接

客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可邀请多个相关部门共同服务顾客，对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。

4、报表统计

提供强大的报表统计功能，以便企业更好的把握消费者心理。手机也可收到简单的核心数据短信或WAP报表。

5、常用预存

通过常用预存功能，针对常见问题、常用网页、常用文件，制作预存客服标准答案、网页链接和文件，可以方便、快捷回复客户,统一并提高企业服务形象。

6、实施简便

采用先进的嵌入式代码设计,只需在企业的网站页面上插入一段代码,即可实现在线客服的全部功能。

7、实时查看

访客端输入的文字内容，在访客提交之前，客服端可以通过实时查看功能看到，方便客服提前准备好答案，提高客服的响应速度，提升服务的品质。

8、队列选择

当网站的访问量很大的时候，可以通过智能排队自动将访客分配给客服，使客服合理分担工作压力，把注意力集中在自己服务的访客上，保证工作的高效。

9、访客来源追踪

客服可以通过网站伴侣实时查看网站当前访客数量、来源、所在页面。

10、轨迹功能

客服可以看到访客登录网站后先后访问过哪些页面，分别在各个页面停留的时间，帮助客服有针对性的介绍业务，同时也为企业了解客户最关心的信息提供了依据。

客服系统在这些基础功能之上就会增加如智能机器人、知识库、CRM、OA、绩效管理等等模块，乐盈通客服系统实用易用功能完善，可以帮助无数企业迅速提高网站销售。

7. 比较好用的免费在线客服系统

实时感知访客的到达，识别访客属性，主动发起会话邀请，访客不需要安装任何专插件，就能立即与客服在线交属谈，支持消息、文件、图片、短信、电话等沟通方式。你可以试一下在线通，可以直接加我QQ我发个给你试试啊~~

8. 免费在线客服系统和付费的到底有什么区别

在线客服系统我之前用过快商通的，是专业版本的，那付费的功能肯定开放的多啊，其实现在免费的其实成本才是最大的啊，所以建议你直接去用快商通的，没必要一堆去试用。

9. 哪个免费的在线客服系统最好啊要永久免费，那些试用的就算了！

市面上的确有好多都是打着免费的旗子，实际上只是提供试用一段时间永久免费的话，选TQ吧，这个比较老牌的。

10. 免费的在线客服系统哪个最好

不推荐使用免费的客服系统，免费的没有保障，可能网站流量会被劫持，跳转到其他网站，没有安全性的保障。售后服务也可想而知。