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① 三星GT-N7100，自动升级失败，自带安卓版本才4.1.1要怎么升级

三星N7100手机目前已经推出了官方安卓4.3版本，如果您需要升级，建议您：1.通过手机设置-关于手机-软件更新进行FOTA升级，手机通过FOTA升级注意事项（1）.稳定的网络环境（3G或wifi） （2）.有足够的电量（多于50%）（3）.可用手机内存达1GB以上。2.下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=103163.如果您通过以上两种方法均不能正常升级，建议您携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

② 三星n7100系统升级失败怎么办

三星N7100手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，建议检查手机是否已经为最版新版本：设置-关于手机（权关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（或软件更新/系统更新-更新），若您的系统已是最新版本，则手机会提示您已安装最新更新。若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：1.手机是否设置为当前时间。2.手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。3.若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。4.若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。注：若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系三星服务中心处理。

③ 我手机是三星N7100，更新微博的时候显示解析程序包时出现问题，分析错误，是为什么啊是手机系统坏了吗

若手机安装软件时提示解析包错误，建议：1.此情况可能是下载的软内件安装包不完整，建议容您在网络稳定的情况下，重新下载安装。2.查看手机内存是否充足。3.检查其他软件是否可以正常安装。4.可能是由于该软件版本和手机存在兼容性导致无法正常安装，建议查找该软件是否有其他版本，重新下载安装尝试。

④ 三星Note2 更新到4.3的后总是初出现错误报告包含数据系统的各种日志文件，包括个人和私人信息

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：

1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。

2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

⑤ 三星note2 n7100 更新4.4.1的版本，然后在安装的时候一直显示失败

根据您的描述,如果您的三星手机需要升级更新固件，请按以下步骤操做：一、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063二、打开设定--关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1.稳定的WI-FI或3G网络。2.电池电量达50%以上。3.可用手机内存达1GB以上。三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星售后服务中心地址与联系方式： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

⑥ 三星note2今天更新系统后，无法root了，试了360，完美各种root工具均失败，求大神指点迷

您好：通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操回作有可能影响答手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。欢迎访问三星服务预约：www.samsung.com.cn/pre-booking

⑦ 三星note2升级安卓4.3系统后腾讯视频看不了总是显示视频加载失败，请稍后重试（230.10001）这是为什么

若手机使用第三方视频播放器无法播放视频，建议：更换其他视频文件尝试。若在线看视频，请检查网络连接是否正常，使用自带播放器播放视频尝试，更新第三方视频客户端版本尝试。

网络正常有可能是手机应用开启过多造成网络拥堵，或者是手机卡色原因，还有就是视频格式版不匹配，无法加载还有就是资源问题造成的 另一个原因就是视频有可能有违法的行为造成无法下载播放，还有就是播放器的问题

(7)三星note2系统更新失败扩展阅读

Android4．3系统，本次的升级主要带来了四大特性：

1、多用户登录：Android4．3支持同一设备设定多个登录帐号，家长可为儿童设置限制账户，以显示指定的内容和程序。

2、Bluetooth4．0LowEnergy：顾名思义，即低功耗蓝牙4．0技术。该技术可显著降低设备与运动、健康等配件蓝牙连接时的功耗，增长续航时间。显然这对智能可穿戴配件是一个非常好的消息。

3、OpenGLES3．0：OpenGLES3．0相比旧版拥有更多的缓冲区对象并增加了新的着色语言及多纹理支持等。简而言之，OpenGLES3．0将使Android游戏充分发挥1080p全高清屏幕效果，视觉体验更出色。

4、DRMAPIs：更好地保护内容以及将高分辨率内容更好地显示到平板上。

⑧ 三星note2系统更新失败 怎么回事

若手机无抄法通过在线方式（袭FOTA）升级系统，建议进入设定-关于设备-系统更新-更新，检查手机是否已经为最新固件/系统版本。若有更新版本提示，但是无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：1.手机时间和日期是否为当前时间、日期。2.手机有足够电量以及足够的存储空间(需要至少1GB的USB存储器）。3.稳定的网络环境3G/4G或WIFI，由于升级固件时会消耗较多流量，建议您连接WIFI升级。若以上方式无法升级，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地三星售后服务中心，由专业工程师帮助您进行升级。

⑨ 为什么三星note2点软件更新 出来更新失败，用SKT USIM卡更新

根据您的描述，1.固件更新失败，建议您查看手机的网络连接是否正常，建议您尽量连接无线网络进行更新（减少数据流量的消耗）；2.如果不能正常更新，建议您电脑下载kies软件，手机通过kies进行更新。具体kies下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support__Kies_201304073、可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp